究極のプロモーションは「口コミ」

毎食、ランチはどうしよう、晩飯はどうしよう、と悩みつつ昨今では、「食べログ」「ぐるなび」などで簡単にリサーチできますね。
一見では、絶対行かないようなお店にもチャレンジできたりします。

「口コミ評価」なるもので、そのお店の料理、雰囲気、店員さんの態度なども書いてあります。
すべて、正しい評価かわかりませんが、これもお店選びの指針になりますね。

そして、それはすべて「口コミ」プロモーションです。意図した口コミもあれば、意図しない口コミもありますが、この手法は昔から自然とやっている行為です。
感動した映画を見たら友人に「良かったよ縲怐vって話をするし、
おいしいラーメンを食べたら、「うまかった縲怐vって自慢するかもしれません。

マーケティング的に、大きく以下のように分けられます。

●イノベータ（２、５％）
そのカテゴリーに対する好感度アンテナの持ち主。新しい商品に手を出すが、その商品を良いと感じても他人に伝えない、オタク層。

●アーリーアダプタ（１３、５％）
ある商品が良いと感じればすぐに他人に伝える。

●フォロア（６８％）
アーリーアダプタからの情報発信に左右される。フォロアは人数が最も多く、この層を取り込むことが、ヒット商品の条件。

●ノン・セレクタ（１６％）
そのカテゴリーに関心がなく、使用することがあっても、自分ではほとんど商品選択を行っていない層。

＜出典：黄金のおにぎり　高橋朗著＞

ということは、アーリーアダプタに如何に浸透させて、口コミさせるか、そのことによって、フォロアが動き出す・・・・・・

テレビコマーシャルの効果も疑問視されている中、いかに真実の口コミを広めるか・・・・・但し、真実であればあるほど、聞きたくもない意見も出てきます。メーカー主導の口コミは絶対主観が入るので、消費者は信用しません。

結局は美味しいものを誠実に提供することで、「真実の口コミ」が拡がると思います。
簡単じゃない、ということですね。ﾂꀀ窶鐀 場所:ﾂꀀ株式会社ニューズ