先日、友人に連れて行ってもらった、ビジネスセミナーでのセンテンスを・・・・・
・続くビジネスは「ブーム」を作らない。
・人は、ミスをするもの、、、だから「仕組み」を作る。
・品質の失敗はサービスで挽回できない。
・価値商売と、価格商売、がある。
・車を7ー5年でフルモデルチェンジするのは、技術の継承。
・伊勢神宮の遷宮は、まさしく2000年続く「技術の継承」儀式・・・
・大阪の人へのお土産は「大阪のお土産」を買う。
・「値引き」が企業を育てない。
・東京は価値を問う、大阪は価格を問う。
・三流のホステスは、お客さんができない。
二流のホステスは、お金を持っていない人を客にする。
一流のホステスは、お金を持っている人を客にする。
超一流のホステスは、将来お金を持つだろう人を客にする。
これは、目利きではなく、すべての人あまねく接待すること・・・・・・
色々為になる話が聞けました。