セールスレップ的なのマーケティングの概念は、
難しく言うと・・・・
「企業が行う顧客・ユーザーとのコミュニケーション(情報の提供と収集)を通じて、購買及びリピート(再購入)を促す活動」
が、しかし、これは企業という提供する側からの視点(売り手の視点)です。昨今、モノが売れにくくなっているのは、この片方からの視点だけでは、当然ダメだということ。
もっと買い手の視点をしっかりつかまないと、モノは売れない。
売り手の視点・・・4つのP
Product 製品
Price 価格
Place 流通
Promotion 販売促進
買い手の視点・・・4つのC
Customer value 顧客にとっての価値
Customer cost 顧客負担
Convienience 入手の利便性
Communication コミュニケーション
それぞれの視点を、少し考察してみたいと思います。